Estimado cliente y/o usuario, te sugerimos leer detenidamente este documento. Al navegar por nuestra página web o realizar cualquier compra de nuestros productos por este medio, aceptas plenamente los términos y condiciones que se detallan a continuación:
LAS PARTES
Entre tú, como cliente y/o usuario, actuando directamente o a través de un representante debidamente facultado en caso de ser una persona jurídica, y NEFOX SAS, una sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas y con un sitio web en https://www.nefox.store/, celebramos este contrato sujeto a los términos y condiciones que forman parte integral del mismo.
NEFOX SAS, asume de buena fe que está contratando directamente contigo o con tu representante legal debidamente facultado, y no asumirá ninguna responsabilidad por suplantaciones personales realizadas por terceros.
PARÁGRAFO PRIMERO: Es requisito esencial registrarte con datos reales y utilizar una cuenta de correo electrónico y una clave secreta de carácter personal e intransferible para realizar compras en nuestra página web.
PARÁGRAFO SEGUNDO: La responsabilidad sobre el uso de la clave suministrada recae exclusivamente en ti, y debes tomar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar su mal uso o divulgación a terceros. Se recomienda cambiar la clave periódicamente.
PARÁGRAFO TERCERO: Si no logras resolver algún inconveniente, contáctanos a través del correo electrónico: ventas@nefox.store.
LA ACTIVIDAD
NEFOX SAS pondrá a tu disposición los productos disponibles para la compra, mostrándolos de la manera más fiel posible. Es importante que verifiques cuidadosamente la compatibilidad del producto con tus necesidades, ya que no nos hacemos responsables por errores en la selección de referencia y/o empaque.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar y/o utilizar este Sitio, reconoces haber leído y entendido estos Términos de Uso, y aceptas sujetarte a ellos y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de la Legislación Colombiana. Al utilizar cualquier servicio ofrecido en este Sitio, estarás sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.
NEFOX SAS no se hace responsable de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, y queda prohibido acceder a él desde territorios donde su contenido sea ilegal.
Quienes accedan a este Sitio desde otros lugares lo hacen bajo su propia iniciativa y son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos abstenerse de usar este Sitio.
Cualquier reclamo relacionado con este Sitio y el material contenido en él estará regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, según la autonomía de voluntad de NEFOX SAS, y a partir de la fecha de modificación, todas las operaciones realizadas entre NEFOX SAS y el usuario se regirán por el documento modificado.
LAS DISPOSICIONES
Si una o más disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones se consideran nulas, ilegales o ineficaces, la validez, legalidad y eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas.
REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS
NEFOX SAS puede revisar en cualquier momento estos Términos de Uso mediante la modificación de este anuncio.
Al utilizar https://www.nefox.store/, aceptas quedar obligado por dichas revisiones, las cuales entrarán en vigencia desde el momento en que estén disponibles para los Usuarios. Por lo tanto, te recomendamos visitar periódicamente esta página para conocer los términos vigentes en ese momento y a los cuales estarás obligado en caso de decidir utilizar este Sitio.
PROPIEDAD INDUSTRIAL
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FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO
El contrato de compraventa de productos de NEFOX SAS se perfecciona cuando el cliente presenta la oferta de compra mediante la selección del producto y realiza el pago según las modalidades ofrecidas en la página.
TÉRMINO PARA LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
NEFOX SAS podrá aceptar la oferta inmediatamente después de recibido el pago, ya sea de manera total o parcial.
PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación de la oferta se realizará mediante correo electrónico dirigido al cliente, con la expresión "muchas gracias por su compra" u otra similar. Sin embargo, se entenderá como aceptada la oferta en el momento en que NEFOX SAS envíe los productos al cliente.
Si NEFOX SAS no acepta la oferta formulada por cualquier motivo, procederá a devolver los dineros total o parcialmente, según corresponda.
PRECIO
El valor total de la compra estará compuesto por el valor del producto, impuestos y gastos de transporte, si aplica , los cuales estarán a cargo del cliente.
PARÁGRAFO PRIMERO: NEFOX SAS se compromete a revisar y actualizar constantemente los precios mostrados en la página web. El cliente debe estar atento a posibles fluctuaciones en los precios.
PARÁGRAFO SEGUNDO: NEFOX SAS comunicará o publicará la tarifa de transporte y envío de los bienes, que se determinarán según los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora. Estas políticas son independientes y ajenas a NEFOX SAS. La tarifa de envío tomará en cuenta el destino dentro del territorio colombiano, el tamaño y el peso de los productos.
CONDICIONES DE PAGO
El pago se realizará exclusivamente a través de los siguientes medios:
- Tarjetas de crédito: Visa, Master Card, American Express.
- Tarjetas de débito: Maestro, Electron.
- Otros medios de pago: PSE, Nequi, Bancolombia, Daviplata
PARÁGRAFO: Antes de aceptar cualquier oferta de compra, el cliente debe seleccionar los términos y condiciones de pago establecidos en el sitio. NEFOX SAS no será responsable por fallas en las comunicaciones bancarias o de crédito, ni por daños causados a los usuarios por acciones u omisiones de estas entidades.
DERECHO DE RETRACTO
El consumidor debe devolver el producto a NEFOX SAS en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y otros gastos asociados a la devolución serán cubiertos por el CONSUMIDOR. El derecho de retracto debe ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien.
Existen excepciones al derecho de retracto, como en contratos de suministro de bienes sujetos a fluctuaciones del mercado financiero, o suministro de referencias personalizadas.
NEFOX SAS debe reembolsar al consumidor todas las sumas pagadas sin hacer descuentos. El plazo máximo para el reembolso es de treinta (30) días calendario desde el ejercicio del derecho.
REVERSIÓN DEL PAGO
En ventas realizadas por comercio electrónico, los participantes del proceso de pago deben reversar los pagos en casos de fraude, operaciones no solicitadas, productos no recibidos o defectuosos. El consumidor debe presentar la queja a NEFOX SAS y notificar al emisor del instrumento de pago electrónico.
REMISIÓN DE LOS PRODUCTOS
Los productos se enviarán únicamente dentro de Colombia, a través de correo, en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles después de aceptada la oferta. NEFOX SAS no será responsable por casos fortuitos o de fuerza mayor que impidan la entrega.
PARÁGRAFO PRIMERO: El cliente debe proporcionar una dirección de envío válida. NEFOX SAS queda exonerado de responsabilidad al entregar en la dirección registrada al momento de la compra. El cliente debe asegurarse de proporcionar datos personales precisos y actualizados.
PARÁGRAFO SEGUNDO: La empresa transportadora realizará un máximo de dos (2) intentos de entrega. Si los intentos resultan infructuosos, los productos serán devueltos a NEFOX SAS y el cliente deberá asumir los costos adicionales para coordinar una nueva entrega.
FACTURA
Una vez procesada la orden y preparado el envío, se generará automáticamente la FACTURA ELECTRÓNICA, que se enviará al correo electrónico registrado por el cliente. La información en este documento debe ser precisa y actualizada por parte del Cliente.
TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD
La propiedad se transfiere cuando NEFOX SAS entrega el bien o producto a la empresa transportadora para su envío al cliente o la persona designada.
PARÁGRAFO PRIMERO: El cliente debe abstenerse de recibir un producto si el empaque presenta daños evidentes. Debe hacer una anotación adecuada al recibirlo.
COMENTARIOS
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RESPONSABILIDAD LIMITADA
Sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, NEFOX SAS declina toda responsabilidad, incluyendo daños o perjuicios como la pérdida de información o utilidades, presencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, así como oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aunque el usuario nos haya advertido sobre la posibilidad de tales daños, o por reclamaciones de terceros, excepto lo expresamente estipulado aquí. Bajo los términos mencionados, NEFOX SAS no asume responsabilidad por la información proporcionada en la página, incluyendo pero no limitándose a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. NEFOX SAS no asume responsabilidad por la imposibilidad o problemas en la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo eventos como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, o problemas técnicos. Si el uso del material de este Sitio requiere servicios, reparaciones o correcciones en equipo o información, el usuario asume cualquier costo asociado. Los productos ofrecidos en nuestra página web no están destinados para aplicaciones en equipos de supervivencia, diagnóstico o tratamiento de enfermedades, ni para aplicaciones militares. El cliente asume la responsabilidad en el uso de estos productos en tales aplicaciones y sus consecuencias.
ORIGEN DE LOS FONDOS
El cliente declara que los recursos utilizados en la compra provienen de actividades lícitas y que no permitió el uso de sus cuentas o tarjetas por terceros para actividades ilegales. NEFOX SAS no asume responsabilidad por información incorrecta o violación de estos términos por parte del cliente.